企业文化

听说企业文化核心价值观

使命、愿景、价值观

1. 使命:用科技改善人类健康生活。

2. 愿景:立足于专业能力和不懈创新,通过优质的产品和服务,持续为客户创造价值,成为生物科技领域的领导者。

3. 价值观:客户为先、奋斗为本、诚信正实、卓越创新、主动担当、团队合作。

价值观的行为定义和解读

一、客户为先

行为定义:

深入洞察客户需求,主动掌握客户需求,在公司政策和纪律下,快速提供最合适的产品与解决方案,持续为客户创造价值,以客户的需求作为听说发展的原动力。

解读:

1、在客户面前,我们要永远保持谦虚,加强与客户的沟通,聆听客户的声音,深入了解客户的需求与期望。

2、能快速提供解决方案以超越客户的期望。

3、客户为先,不仅是对客户态度好,关键是要为客户长期创造价值。

4、能与客户建立长久双赢的伙伴关系。

5、定期确认客户的满意度,并及时调整相关策略与行动。

二、奋斗为本

行为定义:

保持思想上的艰苦奋斗,勤于动脑,身体力行,保持高昂的成就动机,以创造价值成果为导向。

解读:

1、听说是由平凡人组成的,我们没有任何可以依赖的稀缺资源,唯有靠奋斗,靠自己的双手和智慧,才能成就不平凡的事业,收获美好的生活,让平凡人成功。

2、奋斗的目标是为客户创造价值;奋斗的结果就是绩效。

3、我们强调在思想上艰苦奋斗,勤于动脑,尽心取得成果,而不仅是身体上艰苦奋斗,尽力完成任务。

4、公司的价值分配体系向奋斗者倾斜,奋斗者必将得到合理的回报。

三、诚信正实

行为定义:

诚:指的是谨守职业操守与道德要求;信:指的是重视信用并实践承诺。“诚信”就是坚持以诚信赢得客户,“正实”就是诚实面对员工和社会,走正道,干实事。

解读:

1、品牌的核心是诚信,品牌就是承诺;唯有言出必行,信守承诺,听说才能长久地生存下去。

2、产品质量是诚信的保证,信守承诺和约定。

3、听说不为短期利益所动,始终认认真真搞产品。

4、真正的品牌是通过员工的行为来体现的。每个听说人都要踏踏实实,一丝不苟地做好本职工作,不夸夸其谈,不好高骛远,不贪污,不渎职。

四、卓越创新

行为定义:

善于学习与创新,精益求精,不断深化业务能力,持续追求公司与个人的成长,为客户提供优质的、更多的产品与服务。

解读:

1、能扩大思考范围,从不同角度看待事情,能积极针对符合公司策略相关的工作领域进行创新。

2、在选定方案前,能仔细评估及比较不同的方案,能积极从不同领域来寻求新的创意和做法。

3、能力的提升是永恒的话题,围绕岗位提升个人能力,围绕战略提升组织能力。

4、在公司的主航道上,对本职工作精益求精,追求行业领先的技术、产品及管理能力。

五、主动担当

行为定义:

以主人翁的精神,积极进取,正面乐观地迎接各种挑战,并对结果负责,困难不是妨碍我们取得成果的借口;我们只有敢于胜利,才能善于胜利。

解读:

1、清楚了解当责范围,主动寻找机会,积极抓住机会,并确保最终结果的达成。(注:当责,不仅仅是负责,而是要完成自己承诺的事,为最终的成果负责。)

2、工作态度主动积极,我们强调对事负责,积极行动;反对对人负责,依赖指示才能行动。

3、把问题看成机会,遇到问题主动思考解决方案,努力调动资源解决问题,加倍努力以达成或超越最终结果。

4、听说的干部必须首先具备高度的责任心,不要找客观原因,乐观面对挑战与困难,绝不轻言放弃。

六、团队合作

行为定义:

只有集体的力量才是无穷的,听说人奉行集体奋斗的原则,愿意与他人合作,相互扶持,创造组织最大综合效益。

解读:

1、主动积极帮助同事,乐于分享知识和经验,协助目标达成;遇到困难主动寻求帮助,发挥集体的智慧,创造公司最大利益。

2、通过持续的流程优化,打破部门墙,更高效地为客户创造价值。

3、能运用适当的方法和技巧,激励部属团队合作意识,创造组织综效。(注:综效,指的是组织一起所创造出来的整体价值)

4、优先奖励优秀团队中的优秀个人;优先从成功的团队中选拔干部。



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